كتاب الإتصال وإدارة علاقات العملاء إلكترونيا Book contact and customer relationship management electronically

مواضيع مفضلة

13‏/05‏/2015

كتاب الإتصال وإدارة علاقات العملاء إلكترونيا Book contact and customer relationship management electronically



كتاب الإتصال وإدارة علاقات العملاء إلكترونيا - Book contact and customer relationship management electronically هذا يمكنك من معرفة أهم تقنيات ونماذج الإتصال في التسويق الإلكتروني وأبرز أدوات إدارة علاقات العملاء إلكترونيا بالتفصيل.
كتاب الإتصال وإدارة علاقات العملاء إلكتروينا (book contact and customer relationship management electronically) عبارة عن ملف من نوع pdf باللغة العربية مجاني.


محتويات الكتاب :


1- الإتصال في التسويق الإلكتروني
       - نماذج IMC
           - التفاعلية                                                     Interactivity
           - الشخصنة أو الإنفرادية    Individualization/Personalization
       - الإعلان المباشر
       - الترويج المباشر
       - البريد الإلكتروني
       - تطبيقات محلولة
2- إدارة العلاقات مع العملاء إلكترونيا eCRM
       - بناء العلاقات مع العملاء
           - تعريف إدارة العلاقات مع العملاء إلكترونيا
           - خطوات بناء إستراتيجية إدارة علاقات العملاء إلكترونيا
           - المزايا التي يحصل عليها العملاء
       - أدوات إستراتيجية إدارة علاقات العملاء إلكترونيا
       - المحافظة على خصوصية العملاء
       - تطبيقات محلولة




للتحميل اضغط هنا  

أو  







كيفية التحميل:



عليك بإتباع الخطوات التالية:

عند الضغط على أيقونة التحميل




ستظهر لك نافذة انتظر حتى تكمل 5 ثواني في الأعلى ثم أضغط على 
تخطي الاعلانات أو Passer l'Annonce 




ستظهر لك نافذة يفتح فيها الكتاب أو البرنامج للمعاينة أو القراءة في الموقع
ويمكنك تحميله بالضغط على أيقونة إخراج الكتاب في صفحة جديدة

ستجدها فوق الكتاب

ثم بعد ذلك إتبع الصورة الآتية





أي استفسار أو أي خدمة لا تتردد في الاتصال بنا أي ترك تعليق أو رسالة أسفل المقال وشكرا.






إرسال تعليق

المشاركة على واتساب متوفرة فقط في الهواتف